Відгуки про компанію СКАЙФАРБ

Вперше зіткнулася з такою відправкою. Вже й пожалкувала, що зразу оплатила. Середня швидкість відправки 1 день. Я замовила й оплатила 30 липня. Зараз 2 серпня. На промі це мені вперше

• Коментар продавця18.08.2025

  Дякуємо за Ваш відгук 🙏
  Ви абсолютно праві - цього разу відправка зайняла більше часу, ніж зазвичай. На жаль, у нас виникли тимчасові труднощі з персоналом, і це вплинуло на швидкість обробки замовлень. У наше непросте сьогодення такі ситуації, на жаль, трапляються, проте ми вже працюємо над тим, щоб надалі подібне не повторювалося.
  Ми щиро вдячні за Ваше терпіння і довіру до нашої продукції ❤️
  У знак вибачення надаємо Вам знижку 5% на наступне замовлення. Наш менеджер обов’язково повідомить деталі особисто.
  Ще раз перепрошуємо за незручності і сподіваємося на подальшу співпрацю!

Якісна фарба

Запропонували зробити попередню оплату, 10%. Компанія бідна? Нема коштів для відправки товару? Чи невпевнені у якості товару? В будь-якому випадку, компанія викликає недовіру, сумно.

• Коментар продавця03.08.2025

  Дякуємо за ваш коментар. Хоч він і звучить досить емоційно, ми все ж хочемо внести ясність.
  Наш магазин працює вже багато років, і абсолютна більшість клієнтів задоволені як сервісом, так і якістю товарів - про це свідчать численні позитивні відгуки. Ми не "бідна компанія", як ви припустили, і точно впевнені у своїх товарах. Але, на жаль, реалії інтернет-торгівлі такі, що трапляються замовлення, які ніхто не збирається забирати. А доставка за наш рахунок кожного такого «передумавшого» клієнта - це нечесно по відношенню до інших покупців і до нас самих.
  Саме тому в окремих випадках просимо символічну передоплату 10% - як ознаку серйозності намірів. Повірте, для відповідального покупця це жодним чином не проблема, і таких у нас переважна більшість.
  Шкода, що ви одразу зробили негативні висновки замість того, щоб просто уточнити деталі. Але дякуємо, що поділились враженням - це теж частина відкритого діалогу.
  Бажаємо вам гарного настрою і тільки приємного досвіду в покупках!

Швидко, ввічливо, акуратно. Товар відповідає опису. Рекомендую!

Дякую